গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• নাম, মোবাইল নম্বর এবং প্রোফাইল ছবি
• রক্তের গ্রুপ, সর্বশেষ রক্তদানের তারিখ এবং রক্তদানের যোগ্যতা সংক্রান্ত তথ্য
• জেলা, উপজেলা ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য (রক্তদাতা খোঁজার জন্য)
• রক্তের অনুরোধের বিবরণ — রোগীর নাম, হাসপাতাল, প্রয়োজনীয় ব্যাগ সংখ্যা ও জরুরিতা
• অ্যাপ ব্যবহারের প্রযুক্তিগত তথ্য — ডিভাইসের ধরন, অ্যাপ সংস্করণ ও পুশ নোটিফিকেশন টোকেন
• AI স্বাস্থ্য সহায়ক ব্যবহার করলে আপনার প্রশ্ন ও সংযুক্ত ছবি

আমরা কখনোই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক তথ্য বা পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

• উপযুক্ত রক্তদাতা ও রক্তগ্রহীতার মধ্যে সংযোগ স্থাপন
• জরুরি রক্তের অনুরোধ সম্পর্কে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো
• আপনার রক্তদানের যোগ্যতা ও পরবর্তী রক্তদানের সময় হিসাব করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা ও ভুয়া অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ
• সেবার গুণমান উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ (নাম-পরিচয়হীনভাবে)

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার প্রোফাইলের যে অংশ আপনি পাবলিক করেছেন (নাম, রক্তের গ্রুপ, জেলা) তা অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর কেবল তখনই দেখানো হয় যখন আপনি নিজে তা প্রকাশ করার অনুমতি দেন, অথবা আপনি কোনো রক্তের অনুরোধে যোগাযোগ নম্বর দেন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। কেবল নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

• প্রযুক্তিগত সেবাদাতা — ডেটাবেজ হোস্টিং, পুশ নোটিফিকেশন ও SMS পাঠানোর জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা — উপযুক্ত আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS) দিয়ে আদান-প্রদান হয় এবং row-level security সহ সুরক্ষিত ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত চ্যাট মেসেজ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে বা পরিসংখ্যানের জন্য নাম-পরিচয়হীন রেকর্ড থাকতে পারে।

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও সংশোধন করা
• প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করে কী দেখানো হবে তা নিয়ন্ত্রণ করা
• নোটিফিকেশন বন্ধ করা
• অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অ্যাপের সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

মুক্তসেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। রক্তদানের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। এমন কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপে নোটিফিকেশন দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।